為了因應Apple的利用略iOS 14政策以及Google禁止第三方Cookie，Facebook推出了轉換API（Conversions API，有效簡稱CAPI），投放為廣告主提供另一種追蹤廣告數據的問卷解方。

SurveyCake有很多客戶有投放問卷到Facebook廣告的廣告需求，除了使用Facebook Pixel像素之外，佳策阅读他人源码更希望設定Facebook CAPI進行投放。利用略如果你的有效公司也正打算這麼做，請繼續看下去，投放我們將介紹Facebook CAPI與SurveyCake問卷設定CAPI的問卷相關資訊。

Facebook CAPI是廣告什麼

Facebook CAPI是其中一個Facebook廣告的追蹤工具，可以讓廣告主直接將數據從其伺服器發送到Facebook，佳策自动编写公式源码來進行事件追蹤，利用略而不是有效只能依賴透過瀏覽器蒐集數據的Facebook Pixel。

Facebook CAPI vs Facebook Pixel

簡單來說，投放Facebook CAPI使用「伺服器端」追蹤數據；Facebook Pixel則是使用「瀏覽器端」追蹤數據。因此，Pixel很容易受到外部因素如載入錯誤、VPN、Ad Blocker等而無法將數據完整傳送 ; 反之，CAPI則不會受到影響，進而促使投遞廣告的成效更為精準。

Photo credit: SurveyCake

不過這邊要注意的是，因為蒐集數據的方式不同，要達到最佳的廣告投放成效，Facebook CAPI與Facebook Pixel應同時搭配使用，而不是只使用其一。

如果你想知道更多關於Facebook Pixel設定問卷廣告的資訊，歡迎閱讀此篇文章。

我一定要使用Facebook CAPI嗎？

我已經有在用Facebook Pixel，一定還要用Facebook CAPI嗎？答案是不一定要，但你的獲客成本會提高。

Facebook Pixel雖然廣為使用，但Pixel依賴Cookie來識別在網站的手机盯盘源码用戶行為。除了前面提到的Apple iOS 14政策以及Google禁止第三方Cookie外，歐盟的GDPR或使用者因個資意識抬頭而使用外掛阻擋追蹤，都使得Pixel無法精準識別。而毫無疑問的，未來這個情況只會越來越加劇。

當企業沒有辦法充分了解客戶的網站活動和偏好，將很難改善廣告再行銷和自訂廣告受眾的效果，更無法準確地衡量廣告成效。在這樣的情況下，獲客成本自然會提高。

與我的qt通讯软件源码SurveyCake問卷投廣有什麼關係？

由於Facebook因應iOS 14的新隱私權政策進行了服務調整，不管你是想使用Facebook Pixel或Facebook CAPI，在設定時你都會需要「使用自有網域」且「需通過網域驗證」才能完整啟用功能。

也就是說目前如果你是SurveyCake專業版用戶，你在使用Facebook Pixel蒐集或投放SurveyCake問卷時，很有可能會面臨成效歸因不完整或延遲的風險。除此之外，如果你希望能針對你的SurveyCake問卷投放「轉換類型廣告」，基於前面提到的網域相關設定，你則會需要採用「可自訂問卷網域」的SurveyCake企業版。

如果你有這項需求，歡迎填寫此份表單，後續將會有專人與您聯絡！

使用Facebook CAPI投廣SurveyCake問卷

使用Facebook CAPI臉書廣告能獲取更可靠的資料並有效衡量廣告效益，也就是說廣告主能準確地歸因，知道哪則廣告成效不好，哪則表現最好。這樣一來，不但可以精準優化廣告素材，更能將每一分預算花在刀口上，而不會發生數據不準確無法歸因，導致每筆廣告轉換上千塊。

除此之外，使用Facebook CAPI能建立精準的「再行銷 Retargeting」和「類似廣告受眾 Lookalike」。

這邊以SurveyCake問卷舉例來說，「再行銷 Retargeting」 能讓曾經點選問卷卻沒完成填寫的人，有機會被廣告吸引回來完成填寫。而「類似廣告受眾Looklike」指的則是能成為填答者的潛在受眾。想像如果你正在投放一份募資型或是導購型問卷，你做完再行銷後，發現還是需要新的客群，那麼你就可以基於前面曾經填寫過問卷的受眾，再去擴大投給相似有潛在價值的人。

總結來說，當廣告平台得到越多數據和越精準的數據，你投放的廣告成效就會越好。當你覺得Facebook廣告成效不如預期時，不妨研究設定轉換API ，相信在數據減少遺失的情況下，你的廣告活動就越能達成更好的目標成效！

若想了解上述情境或更多問卷多元情境的應用，或是對SurveyCake ENTERPRISE有興趣，歡迎與我們聯繫！填寫企業版體驗表單後，將會有專人和您聯絡，了解貴單位的需求和想法。

本文經SurveyCake官方部落格授權刊登，原文發表於此。

企業版免費體驗中，歡迎洽談！

SurveyCake企業版問卷系統不僅成就高品質問卷溝通，更能以絕佳資安防護機制有效蒐集回饋，進而協助作出最佳決策與營收轉化，發揮企業問卷溝通的最大綜效！

若想了解更多問卷多元情境的應用，或是對我們的SurveyCake ENTERPRISE有興趣，歡迎與我們聯繫！填寫企業版體驗表單後，將會有專人和您聯絡，了解貴單位的需求和想法。

責任編輯：Hannah
核稿編輯：Sheng