三軍總醫院北市內湖院區,電腦大延今(4)天上午網路突然發生大當機,系統整個院區電腦系統全面癱瘓,癱瘓導致民眾無法看診、看診掛號,領藥現場亂成一團。誤內无忧商城 源码有民眾抱怨,湖總等了2、致歉3個小時,電腦大延甚至4個小時,系統才有辦法看到醫生;不少醫師也相當無奈,癱瘓因為看不到病歷、看診用藥紀錄,領藥逆战瞬移源码不敢隨便開藥。誤內對此,湖總院方表示,是因為網路設備發生故障,對患者深表歉意。
三總網路當機發生在上午11:20,美剧影视源码上千位民眾看診、掛號全亂成一團,門診區的報到螢幕,直接關機、呈現一片黑,只能改用人工紙本作業應急,农民工源码要看診的民眾,得從臨時貼出的預約名冊一個一個找。
有民眾等看診,双端无后源码一等就等了四、五個小時,院方人員邊發水,邊安撫患者情緒。但電腦系統癱瘓,連醫師要查閱患者病歷、用藥資料都沒辦法,不敢直接開藥,只能把看診時間往後延。直到下午1:20,網路系統才陸續恢復,但還是要消化早上沒看完的病人。
對於網路當機的原因,三軍總醫院資訊室主任陳韋良說明,機器故障造成網路斷線,機器用久了多多少少都會出現故障情形。三軍總醫院政戰主任王蓓蒂則說明,電腦系統癱瘓期間,有些醫生啟動紙本作業,但勢必造成患者看診時間的耽誤跟延誤,要深深地致歉。
院方強調沒有影響到患者權益,但影響範圍仍在評估中,這場突如其來的系統大當機,也讓民眾原本排定的行程全被延誤。
台北/魏于恬、余苓瑀 責任編輯/陳盈真
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