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时间:2024-12-26 00:24:55 分类:热点

1.人机耦合是外呼外呼什么意思?
2.AI智能外呼机器人系统哪家公司定制做得好?

外呼程序源码_外呼系统代码

人机耦合是什么意思?

       答案:人和机器协作来解决客服问题就是人机耦合。

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       我们知道在客服领域,代码随着问题的外呼外呼美食养生网站源码增加和用户群体的增加,问题会呈现如下的程序特征:

       1)重复的问题越来越多;

       2)相同的问题越来越多;(这里的相同是指同一个问题,可能出现 了不同的源码文法)

       3)%的用户问题,其实只是系统所有问题集合中的%;

       4)还有一类客服问题是简单的客观知识问题,例如航空领域客服问题,代码用户问xxx航班几点起飞?

       5)用户提出了一个新的外呼外呼问题或者一个非常复杂的问题;

       你看,1)2)3)4)这四类问题,程序机器只需要简单的源码记忆和识别模式就可以很快地回答给用户。但是系统5)这类不行,新问题的代码直播模拟源码下载软件特殊解决方案、分析或者带有推理,是机器解决不了的,那么就需要人来解决。这 就是人机耦合的一种体现。

       此外,人每次解决了一个新的问题,再把这类问题输入给机器,小乐棋牌源码在哪那么机器以后就可以解决这类客服问题了,人又解放了一定的工作量。

       所以,人机耦合,本质上是对客服问题的分工协作,随着时间的推移,人越来越轻松,汉源码头洗车电话机器越来越智能。这就是人机耦合。

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AI智能外呼机器人系统哪家公司定制做得好?

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